Envio Gratuito para encomendas superiores a 100€

Perguntas Frequentes (FAQ)

 

Encontre aqui as repostas às suas questões. Se necessitar de ajuda, ou tiver questões para além das aqui colocadas, por favor contacte-nos.

 

1. Onde posso encontrar produtos Hush Puppies que não estão disponíveis online? 

Poderá visitar uma das nossas lojas onde terá o apoio das nossas vendedoras na procura do produto que deseja.

 

2. Como posso aderir ao Cartão Cliente? 

Poderá visitar uma das nossas lojas e preencher a ficha de adesão ou então enviar-nos um e-mail para hush.puppies@nolive.pt com esse pedido.

 

3. Qual o tempo de espera da minha encomenda?

Todas as encomendas recepcionadas serão enviadas num período de 3 a 7 dias úteis.

 

4. Como devo proceder com reclamações?

Poderá contactar-nos directamente online ou visitar uma das nossas lojas e expor o seu problema ou dúvida.

 

5. A cor do produto que vejo no site é na realidade a cor do sapato? 

Fazemos o maior esforço para representar com a maior precisão possível os produtos apresentados no nosso site, no entanto, a cor exacta e textura nem sempre podem ser transmitidas correctamente através da fotografia digital. A iluminação e diferentes configurações do monitor também poderão influenciar o tom das cores.

 

6. Custos de envio?

 

Destino

Custos de envio

Lojas Hush Puppies

      Gratuito

Pontos Pick Up

      Gratuito

Domicilio

      4,00 €

 

7. Custos de devolução?

 

         Destino

                    Custos de devolução

 

Lojas Hush Puppies

      Gratuito

Pontos Pick Me

     4,00 € (excepto por motivos de qualidade)

Domicilio

     4,00 € (excepto por motivos de qualidade)  

 

8. Quais os métodos de pagamento

Poderá pagar as suas compras através do cartão de crédito, de débito ou do Paypal.

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